PREGUNTAS FRECUENTES

Tiempo de Confección y Envío

El tiempo de confección de cada producto va desde 1 a 3 días hábiles. Este plazo está sujeto a cambios en temporadas de alta demanda.

Métodos de Envío

Enviamos a través de Rapiboy a toda la Metropolitana y a Regiones por Blue Express. El envío se calcula durante el proceso de compra en su carrito.

Métodos de Pago

Contamos con Mercadopago, Paypal y transferencia bancaria.

Cambios/Devoluciones

  1. Cambios por talla: Si te equivocaste en la talla tienes un máximo de 5 días hábiles para solicitar el cambio. Debes tener en consideración que los costos asociados al cambio corren por cuenta del cliente.
  2. Impresión bajo demanda: Los productos comienzan a ser confeccionados desde el momento que realizas tu pedido, así que tenlo en consideración al momento de elegir tus productos/tallas.
  3. Tabla de medidas: Es importante que antes de hacer tu compra revises nuestra tabla de medidas. Te recomendamos medir una prenda que uses regularmente y te quede bien y compararla con las medidas que encontrarás en la página de cada producto o en esta misma sección de Ayuda.
  4. Devoluciones: NO se aceptan cambios o devoluciones por gusto o disentimiento de la compra, ya que las poleras y otros productos son estampados bajo demanda.


Si tuviste algún problema con uno de nuestros productos, escríbenos a contacto@supershonen.cl y te asistiremos :) Queremos que recibas un producto de calidad, así que haremos todo para ayudarte!

¿Problemas con tu pedido o tu producto? ¡Te podemos ayudar!

Si tuviste algún problema con uno de nuestros productos, escríbenos a contacto@supershonen.com y te asistiremos :) Queremos que recibas un producto de calidad, así que haremos todo para ayudarte!

¿Qué hace tan especiales nuestros diseños?

Por años, Super Shōnen ha creado los mejores diseños originales de Anime en Chile. Hemos trabajado en cientos de diseños en increíbles colaboraciones con artistas nacionales, y ahora también internacionales.

Nuestros diseños son 100% exclusivos y hechos con todo el cariño de verdaderos fans de este hermoso mundo del Anime.

¡Esperamos que te gusten nuestros diseños tanto como nos gustó hacerlos!

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MEDIDAS DEL ESTAMPADO

Nuestros productos son hechos con DTG, un proceso de alta calidad que garantiza durabilidad y suavidad al tacto. Es uno de los mejores procesos en el mercado.

El tamaño del estampado es de 40x35cm (Puede variar ligeramente). Este tamaño considera estampados frontales y espalda.

PROCESO DE COMPRA

PRIMER PASO

AGREGAR PRODUCTOS AL CARRITO

Selecciona tus productos favoritos navegando por nuestras colecciones. En cada producto encontrarás la selección de sus opciones (como talla o color) y el botón para agregar el producto al carro.

¡Apriétalo y ya está listo!

SEGUNDO PASO

CARRITO DE COMPRAS

¿Ya agregaste todos los épicos productos que buscabas? Pues ahora es tiempo de pasar al carrito. Aprieta en el ícono de una bolsa de compras en la parte superior de nuestra página e ingresa. En el carrito podrás ver todos tus productos y el total de tu compra.

Para continuar con el proceso, ahora debes presionar "Pagar tu pedido". (La información de despacho será solicitada en el siguiente paso).

TERCER PASO

PANTALLA DE PAGO

En esta sección debes seleccionar método de envío/entrega, ingresar datos de envío, información de contacto, y tu método de pago favorito. Verifica bien todos los campos antes de proseguir para que tu pedido llegue directo a tus manos c:

Una vez completado,selecciona tu método de pago y presiona "Pagar ahora"


¡Realizar el pago de tu pedido y ya está listo!